Assistente de Customer Insights

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. 

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

·      Coleta de dados de comportamento de clientes através de diversas fontes (redes sociais, SAC, Zendesk).

·      Apoio na realização de pesquisas qualitativas e quantitativas (focus groups, entrevistas em profundidade).

·      Participação na análise de tendências de mercado e comportamento do consumidor para a produção de relatórios gerenciais.

·      Auxílio no desenvolvimento de cenários futuros com base em análises preditivas.

·      Apoiar a equipe na elaboração de relatórios e apresentações com insights acionáveis.

·      Graduação em andamento ou concluída em Marketing, Economia, Administração, Estatística, Psicologia ou áreas correlatas.

·      Experiência prévia em pesquisa de mercado, análise de dados ou em áreas relacionadas será um diferencial.

·      Familiaridade com análises qualitativas e quantitativas.

·     Conhecimento intermediário em ferramentas de análise de dados (Power BI e Excel).

·      Habilidade na construção de apresentações (PowerPoint).

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza!

Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.

Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes. Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore. Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde. Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.

Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.

Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante! Aqui, quem acredita e trabalha cresce.